Como comprar na amazon para Portugal

Como Comprar no amazon para Portugal

Actualização: Aproveitem a baixa de preços na amazon UK devido a ter ganho o brexit.

Ir para a amazon Inglaterra

Actualização: Passou a ser muito mais vantajoso Comprar na amazon Espanha, mas compare sempre os preços e o envio com os outros amazon. (tem links mais abaixo)

Como fazer o seu primeiro pedido no amazon.es 

Como comprar na amazon para Portugal é uma pergunta que muitos fazem, mas comprar na amazon é fácil. Não necessita abrir uma conta antes porque pode criar a conta automáticamente quando fizer o seu primeiro pedido online. (o amazon não aceita pedidos por telefone, fax ou correio electrónico. Todos os pedidos devem ser feitos online.)

Estes são os passos que deve seguir para fazer o seu pedido. Se encontrar algum problema ao seguir estes passos, leia o  Aconcelhamento e Resolução de Problemas da amazon.

  • Encontre os produtos que quer
  • Adicione os produtos ao Carrinho de Compras
  • Inicie o processo de compra
  • Registe-se / Crie uma conta
  • Insira a morada de envio
  • Escolha um método de envio
  • Insira a sua informação de como vai pagar
  • Reveja e termine o seu pedido
  • Reveja o estado do seu pedido

Atenção: Alguns produtos no amazon são vendidos por outros vendedores, que são os Amazon Merchants ou por outros vendedores individuais através do Amazon Marketplace. As políticas de pagamento, envio e devoluções podem variar segundo o tipo de pedido e vendedor. O vendedor de cada produto no seu pedido, estará claramente indicado na página do Carrinho de Compras.

Encontre os produtos que quer

Siga esta ligação amazon.es (a ligação abre numa nova janela). Primeiro explore ou procure por palavra chave os produtos que quer comprar.  Encontrará campos de procura em quase todas as páginas no site do amazon. Também encontrará ligações para explorar listas e procuras mais detalhadas de produtos específicos na barra superior de navegação de cada página. Quando encontrar um produto que lhe interessa, faça clique no nome do produto para ver a página detalhada do produto. Aí vai encontrar informação mais detalhada sobre o produto, incluíndo uma estimativa de quanto tempo levará para que o produto esteja disponível para saír do centro de distribuição do amazon.

Se não encontra o que está procurando no amazon.es, pode sempre procurar nos outros sites internacionais como o amazon.com, amazon.com.br, amazon.co.uk, amazon.jp, amazon.cn, amazon.ca, amazon.fr, amazon.de e amazon.at. Porém, tenha sempre em consideração os custos de envio que podem ser diferentes.

Adicione os produtos ao Carrinho de Compras

Se quer comprar um produto do amazon.es, faça clique no botão “Añadir a la cesta”, na página de detalhe do produto. (Se quer comprar o produto a outro vendedor, faça clique na ligação “Más opciones de compra” e escolha a opção que prefere.) Assim que adicionar o produto ao Carrinho de Compras, pode continuar a procurar outros produtos até que o Carrinho de Compras contenha tudo o que quer comprar. Pode ver o conteúdo do seu Carrinho de Compras a qualquer momento, fazendo clique na parte superior de qualquer página do site.

Inicie o processo de compra

Quando quiser fazer o pedido de todos os produtos, clique em “Cesta”, ou seja Carrinho de Compras, faça clique no botão “Transitar pedido”. Vai ser então encaminhado para a primeira página do processo de finalização da compra. As instruções para continuar são detalhadas para cada passo do processo de compra. Se encontrar alguma dificuldade ou receber uma mensagem de erro, consulte a página de Aconselhamento e Resolução de Problemas.

Registe-se e Crie uma conta

Insira o seu email. (Tenha em conta que este email é para onde será enviada informação sobre as suas encomendas.) Seleccione a opção “No, soy un cliente nuevo” para indicar que é um novo cliente. (Não insira nada no campo da senha, vai-lhe ser pedido que insira uma senha para a sua conta na próxima página.) Faça clique no botão “Identificarse-servidor seguro”.

Insira o seu nome, volte a inserir o seu email e crie uma senha para a sua conta, assim, quando regressar à amazon no futuro, possa usar a mesma morada de envio e meio de pagamento que utilizou para a primeira conta. Também pode usar a senha para fazer alterações à informação da sua encomenda e da sua conta. Tenha em conta de não se esquecer da senha pois vai precisar dela para novas encomendas.

  • As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por exemplo, “VIATURA” e “viatura” são senhas destintas. Ao escolher uma senha, não se esqueça se usou letras maiúsculas.
  • As senhas devem conter no mínimo 6 caracteres.
  • É de evitar senhas que sejam fáceis de adivinhar, como por exemplo”adivinha”, “senha” ou “entrar”. Não use o seu nome, email ou outra informação pessoal, fácil de obter.
  • Embora não seja obrigatório, utilizar números ou caracteres especiais na sua senha fará com que ela seja mais segura. Por exemplo, a senha “tukasy$3!4” é muito mais segura do que “tukasy”.
  • Guarde a sua senha com cuidado. Lembre-se que qualquer pessoa que saiba a sua senha, pode entrar na sua conta.

Insira a morada de envio

Para onde quer que seja enviada a sua encomenda? Não se esqueça de dar o endereço completo onde deseja que a encomenda seja entregue, incluíndo o código postal. Não precisa ser o seu endereço de casa. A menos que seja um grande volume que requer uma empresa especial de entregas que poderá ter a sua encomenda entregue no seu local de trabalho, por exemplo.

Escolha um método de envio

Isto é onde vai decidir o quão rápido gostaria de receber a sua encomenda, e escolher um método de entrega. Infelizmente, a Entrega GRÁTIS “Super Saver” deixou de existir para vários países, incluíndo Portugal. Mesmo assim, comprar na amazon pagando transporte chega a ser mais barato, por isso não desista de procurar na amazon os artigos para comprar.

Por favor note que não pode escolher uma operadora específica para a entrega.

O custo de envio para a sua encomenda, aparecerá no resumo da encomenda, mesmo antes de finalizar a encomenda.

Insira a sua informação de como vai pagar

A amazon aceita Cartões de Crédito Visa, MasterCard, American Express e presente certificado Amazon.co.uk como forma de pagamento. Se estiver a pagar com cartão de crédito, digite o número sem espaços ou traços. Por favor note que a amazon não aceita pagamentos por cheque, ordem postal, Eurocheque, dinheiro em qualquer moeda ou ordem de compra.

Se não tiver Cartão de Crédito ou não o quiser utilizar, pode criar uma conta na mbnet, que é um serviço da SIBS, que permite criar cartões virtuais e que podem ser usados na amazon.

Confira e termine o seu pedido

Confira que toda a informação inserida está correcta e se necessário, faça as alterações necessárias. Para completar a sua encomenda, faça clique no botão “Haga su pedido”. A amazon, ao receber o seu pedido, envia-lhe um email de confirmação. A amazon enviará um segundo email quando a encomenda for despachada. A opção de compra com 1 só clique é activada automáticamente para que as suas futuras encomendas sejam feitas mais rápidamente e só com 1 clique.

Confira o estado do seu pedido

Se quiser rever ou fazer alterações à sua encomenda, antes que comece o processo de envio, faça clique na ligação “My cuenta”, no canto superior direito de qualquer página no amazon. Aí poderá fazer as alterações sem necessidade de contactar a amazon.

Isto é todo o processo para a primeira encomenda no amazon.es. Para encomendas futuras, utilize o botão “1 Click”. Assim que se habituar a navegar no site do amazon, vai ver que é fácil comprar na amazon para Portugal. Boas Compras!

Envio para Portugal (tarifas de envio reduzidas)

Opções de EnvioTarifas para Cd, Vinis, DVD, Software e Video JogosTarifas para o resto de productos

Standard

(4 a 5 dias úteis)

€3,99 / envio

(também inclui livros)

€4,49 / envio + €0,2 / kg

Expresso

(1 a 2 dias úteis)

€8,00 / envio + €2,00 / kg€8,00 / envio + €2,00 / kg
Envio 1 dia

(1 dia útil)

€11,00 / envio + €3,00 / Kg€11,00 / envio + €3,00 / Kg

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108 Comments

  1. Alice Gonçalves 17 de Janeiro de 2014 at 01:08

    Olá eu reparei em vários sites que para entregas acima de 28 libras não era necessário pagar portes. Isso ainda acontece? Aguardo resposta urgente.

  2. Web Sites 17 de Janeiro de 2014 at 01:28

    Cara Alice Gonçalves

    Sim, sem portes a partir de 25 libras.

  3. luis o 31 de Janeiro de 2014 at 18:59

    É possivel encomendar pelo amazon.com ?
    Paga-se sempre taxas da alfandega?

    Obrigado

  4. Web Sites 1 de Fevereiro de 2014 at 02:49

    Sim, para certos produtos pode encomendar pelo amazon nos EUA. Sobre a alfândega, tem de ver no próprio site deles quais os produtos pagam direitos aduaneiros.

  5. Raul 3 de Fevereiro de 2014 at 11:15

    Eu coleto pontos do Master Card do Natwest Bank Inglaterra que posso
    trocar por vouchers que são aceites no amazon.
    Eu posso fazer compras no amazon pagar com essas vouchers para
    serem entregues em Portugal?
    Obrigado
    Raul

  6. Raul 3 de Fevereiro de 2014 at 11:19

    Satisfeito com o facto de o Amazon
    entregar em Portugal.

  7. Ruy Redin 3 de Fevereiro de 2014 at 14:24

    Caro Raul

    Penso que eles explicam neste link como trocar pontos MasterCard na amazon http://www.amazon.co.uk/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=1000595593

  8. geo 4 de Fevereiro de 2014 at 14:20

    Eu gostaria d saber qual das Amazon é mais prática para encomendar livros para kindle?
    Uma vez que tenho conta , por exemplo na Amazon Uk, não posso ter na Amazon Us ou Francesa? Só pode ter uma conta num lugar só?
    Estou em Portugal.
    obrigada pela vossa resposta

  9. Ruy Redin 4 de Fevereiro de 2014 at 16:36

    A amazon cria a conta conforme onde compra. Pode por isso comprar em qualquer uma delas. Em relação a livros kindle, ver em que amazon estão disponíveis, comparar o preço e encomendar.

  10. António Caseiro 16 de Fevereiro de 2014 at 00:14

    Nem tudo o que custa mais de 25 libras é entregue sem portes em Portugal.
    Lamento muito, mas mesmo muito que a Amazon não deixe os portuguese comprar Musica em Formato MP3

  11. Ruy Redin 16 de Fevereiro de 2014 at 17:12

    Caro António Caseiro, tente através da amazon espanha.

  12. Andreia 25 de Fevereiro de 2014 at 23:34

    No amazon.com quando diz que tem entrega grátis a partir de 35dolares inclui transporte para Portugal?

  13. João 5 de Março de 2014 at 02:24

    Boas. Estou interessado em comprar um telemovel pela amazon uk. O carregador do telemovel é o utilizado no uk ou já vem o carregador utilizado em portugal?

  14. Ruy Redin 5 de Março de 2014 at 17:31

    Cara Andreia, cada produto que encomenda pode ter ou não ter portes grátis. Outros produtos poderão ainda ter uma taxa de alfaândega. Sobre a alfândega, tem de ver no próprio site deles quais os produtos pagam direitos aduaneiros. O certo é que no momento que está a realizar a encomenda, a amazon vai sempre mostrando todos os valores relativos a essa encomenda.

  15. Ruy Redin 5 de Março de 2014 at 17:52

    Caro João, tem de ver se o telemóvel vem com carregador para ligar a 220 V. É um lapso da amazon não mencionar isso em todos os produtos electrónicos. Pode sempre contactar a amazon ou a empresa que está a vender o produto.

  16. João 6 de Março de 2014 at 01:16

    Obrigado em relação à informação sobre o carregador, mas talvez seja melhor comprar um adaptador.
    Recomendam o uso Mbnet, para pagar dessa forma, posso tenho de ter um cartão multibanco novo ou pode ser o que uso? Não terei problemas de segurança usando o que uso?
    Obrigado!

  17. Ruy Redin 6 de Março de 2014 at 03:01

    Caro João, o carregador via usb é igual para todos os países. O mais correcto é perguntar ou ver no site oficial do telemóvel quais as opções para os vários países.

    Quanto a criar um cartão virtual via mbnet é totalmente seguro e só necessita o seu cartão multibanco actual. Junto aqui como deve proceder:

    criar a conta no mbnet:

    -Vá a uma caixa multibanco, e seleccione a opção mbnet.
    -Depois de seleccionar a opção mbnet, pede-vos para escolher um pin com 6 dígitos (não esquecer este pin, pois será o vosso pin quando quiserem fazer login).
    -O talão tem o nome de utilizador, por isso, não o deite fora.

    -A partir de um computador, aceda ao site mbnet, carregue em Efectuar Pagamentos e faça login.
    -Escolher um montante máximo que pode ser utilizado (como se fosse um cartão de crédito).
    -Depois vai aparecer uma janela com os dados do vosso cartão de crédito virtual, onde consta o numero do cartão, a data de validade e o CCV (credit card verification). Atenção! Não fechar a janela, pois após fechada, já não há maneira de ver o CCV.

  18. João 6 de Março de 2014 at 13:44

    Muito obrigado pelo esclarecimento de dúvidas!

  19. João 7 de Março de 2014 at 07:57

    Mais uma vez, uma dúvida, agora em relação ao preço. Estava a pensar em comprar este smartphone: http://www.amazon.co.uk/LG-Nexus-Android-Smartphone-Sim-Free/dp/B00APXX7D4/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1394178893&sr=8-1&keywords=nexus+4
    queria comprar em conjunto com o protetor de ecra e a bumper, preço que é de £253.94, qualquer coisa como 308 euros. Será este o preço final? o preço não sofrerá alterações com o IVA e portes? podiam-me dizer o preço final sff?
    Mais uma vez obrigado!

  20. Ruy Redin 7 de Março de 2014 at 16:23

    Caro João, o preço final é sempre aquele que é apresentado pela amazon, quando eles pedem para o cliente pagar, depois de ser calculado os transportes (se caso disso) e o iva. No entanto existem produtos que poderão ter de pagar direitos alfandegários. Só mesmo eles podem responder à questão do preço final.

  21. Ruy Redin 7 de Março de 2014 at 16:26

    Caro João, como disse anteriormente, entre em contacto com a amazon e eles tiram-lhe essa duvida.

  22. João 7 de Março de 2014 at 22:56

    Como posso entrar em contacto com a amazon?
    Obrigado pela paciência!

  23. Ruy Redin 8 de Março de 2014 at 14:24

    Caro João, para falar com a amazon, na página principal deles, vá até ao fim do site e do lado direito tem um link para o help. Procure Contact Us e depois é seguir os passos.

  24. Ana Cardoso 20 de Março de 2014 at 13:26

    Como posso adquirir ingredientes para sushi neste site?

  25. Amarras 23 de Março de 2014 at 17:02

    É seguro comprar roupa através da Amazon UK para Portugal

  26. Ruy Redin 24 de Março de 2014 at 02:15

    Cara Ana, depois de visitar o link principal da amazon, escreva no campo de procura sushi. Vai obter assim vários resultados relacionados com sushi.

  27. Ruy Redin 24 de Março de 2014 at 02:20

    Caro Bruno, a amazon é uma empresa em que se pode confiar. Se tem receio em entregar os dados do seu cartão de crédito, crie cartões virtuais com a mbnet, explicado aqui http://www.web-sites.pt/tutoriais/criar-conta-paypal-com-mbnet/.

  28. Paulo Sá 24 de Março de 2014 at 16:19

    Quando compro na amazon, na página onde insere os dados da morada, aparece uma barra que diz ZIP. o que é que eu ponho lá ? obrigado

  29. Ruy Redin 24 de Março de 2014 at 18:43

    Caro Paulo, ZIP é o nosso Código Postal.

  30. Miguel 14 de Abril de 2014 at 14:06

    Podemos comprar pela amazon espanhola ? , qual é a diferença entre comprar na amazon.co.uk e na amazon.es?

  31. Ruy Redin 14 de Abril de 2014 at 16:01

    Caro Miguel, procure sempre nos vários países onde existe o amazon. Compare os preços, os portes, se entregam para Portugal e só depois encomende. Por vezes a diferença de preço é enorme. O processo de encomenda é idêntico entre países.

  32. Paulo Reis 23 de Abril de 2014 at 11:19

    Bom dia.
    Comprei na amazon uma bateria para telemovel e veio trocada. O modelo não corresponde ao que comprei.
    Gostaria de saber como reclamar a resolver rapidamente este problema.

  33. Ruy Redin 23 de Abril de 2014 at 11:41
  34. ricardo marques 25 de Abril de 2014 at 10:28

    Dreambox Multimedia DM 500-S) gostaria de saber o preço desta box em euros

  35. Ruy Redin 25 de Abril de 2014 at 18:00

    Caro Ricardo Marques, o Google é nosso amigo e faz o câmbio para nós! Siga este link:

    £57.99 in euro

  36. ana ferreira 21 de Maio de 2016 at 16:24

    Tenhodois kindles que estão com problemas quando ligoo cabo usb ao pc, que não reconhece o dispositivo de nenhum deles. existe suporte tecnico em portugal?

  37. Ruy Redin 21 de Maio de 2016 at 19:00

    Cara Ana, pela informação que li no help da amazon, se o kindle estiver dentro da garantia (penso que seja 2 anos) trocam o equipamento. Não fazem reparações. Para receber mais informação, vá ao site da amazon espanha e na parte inferior da página principal tem um link que diz Help, clique e depois escolha a opção que deseja. Obrigado

  38. Diana Taveira 26 de Maio de 2016 at 14:41

    queria comprar uns livros atraves da amazon.br (já que os livros teriam que ser em brasileiro para ser uma lingua mais semelhante à nossa e eu ler sem dificuldades) no entanto durante o processo de encomenda é-me pedido CPF que, segundo apurei, é como um NIF, só que brasileiro. Obviamente não tenho um CPF por ser recidente em Portugal e a Amazon nao aceita o NIF. Como posso resolver essa situação e para que serve tal numero no processo de encomenda? eu tenho amigos brasileiros, não há problema se colocar o CPF de algum deles? Não terão problemas por causa disso?

  39. Ruy Redin 27 de Maio de 2016 at 01:51

    Cara Diana, não há problema desde que não utilize essa factura. O mais importante é a morada onde quer receber os livros. Nas outras amazon também têm imensos livros em português de Portugal.

  40. Raul Fernandes 31 de Maio de 2016 at 15:42

    Olá !
    Estou interessado em comprar uma máquina fotográfica Nikon D5300 – Cámara réflex digital de 24.2 Mp (Pantalla 3.2″, estabilizador óptico, vídeo Full HD), negro – kit cuerpo con objetivo Nikkor AF-S DX 18-55 mm f:3.5 VR II,mas estou receptivo quanto ao envio,visto que é um valor um pouco elevado.
    A entrega é feita no prazo previsto! O material é de confiar !
    Cumprimentos!
    Raul Fernandes

  41. Ruy Redin 31 de Maio de 2016 at 18:55

    Caro Raul, pela referência da máquina fotográfica vejo que na página do artigo diz “Vendido por 4PINI y gestionado por Amazon”. O que aconselho sempre a fazer é verificar o vendedor. Para isso clique onde diz 4PINI e verifique a informação disponível sobre o vendedor. Neste caso fui verificar e o vendedor tem boa reputação, entregas a horas, etc. Até pode entrar em contacto com o vendedor através dessa mesma página e fazer-lhe as perguntas que entender. Obrigado

  42. duarte 12 de Junho de 2016 at 19:57

    ola
    quero mandar vir um PC novo através do Amazon é seguro? não vem danificado?
    obrigado

  43. Ruy Redin 12 de Junho de 2016 at 22:15

    Caro Duarte, sim, é seguro. Mas confira sempre quem é o vendedor e se tem bom feedback das pessoas que já compraram. Obrigado

  44. Justino Capita Joao 15 de Junho de 2016 at 23:01

    Ola, Eu desejo comprar um tele-móvel o pagamento é deito apois a entrega da Encomenda ou nao??? Tenho receio que nao seja Seguro pagar antes de ver o produto talvez seja um nao como esta na publicidade.

  45. Ruy Redin 16 de Junho de 2016 at 01:42

    Caro Justino, o pagamento é sempre feito com a encomenda. O mais importante é saber sempre quem é o vendedor e se tem bons comentários das pessoas que já compraram. Obrigado

  46. rogerio 16 de Junho de 2016 at 18:13

    ola boas tardes!

    Gostaria de saber se posso fazer pagamentos pelo paysafecard se não for possível digaqual o site de compras online com esta forma de pagamento

    Abraço Roger

  47. Ruy Redin 16 de Junho de 2016 at 22:38

    Caro Rogério, a amazon não recebe pagamentos directos da paysafecard. No entanto existe uma maneira de ultrapassar isso. Vá ao site da paysafecard e compre um amazon gift card, depois vai à amazon e paga com esse amazon gift card. Obrigado

  48. rogerio 16 de Junho de 2016 at 23:44

    muito obrigada fiquei esclarecido

  49. Rui Santos 29 de Junho de 2016 at 22:22

    Boa noite, preciso de comprar alguns produtos para comercializar em portugal mas para o poder fazer necessito que seja faturado no nome de uma empresa. Sera possivel??
    Como o poderei fazer para receber a fatura juntamente com o produto.

  50. Ruy Redin 30 de Junho de 2016 at 01:31

    Caro Rui Santos, pode ter uma conta pessoal e outra para a sua empresa. Na conta da sua empresa, preenche tudo já correctamente com os dados da sua empresa, nome, morada de entrega e dados para facturação. Não esquecer que tem de usar um email pessoal para a sua conta pessoal e um email para a sua empresa. Obrigado

  51. Cesar Maranhao 3 de Julho de 2016 at 16:22

    se mandar vir algum equipamento informático da amazon.uk, vou ter que pagar taxas alfandegárias e o iva? como vai funcionar a partir de agora as compras no amazon.uk? obrigado

  52. Ruy Redin 3 de Julho de 2016 at 17:45

    Caro Cesar, ainda não vai haver alterações pois a saída ainda não foi realizada. O iva é sempre pago para países na Europa. Quando tiver as suas compras no “carrinho” e se houver produtos que impliquem taxas alfandegárias, a amazon em certos casos, indica um valor estimativo a pagar. Cada caso é um caso, daí ser sempre melhor quando escolher os produtos, entrar em contacto com a própria amazon na altura da compra. Obrigado

  53. Clarimundo Lança 6 de Julho de 2016 at 10:30

    Quero comprar uma box android, já me registei mas diz que não entregam em Portugal, o que faço?

  54. Ruy Redin 7 de Julho de 2016 at 00:25

    Caro Clarimundo, o produto que está a tentar comprar é em 2ª mão e talvez seja por isso que o vendedor não queira enviar para Portugal. Tente falar com o vendedor através do email dele. Senão, tem de tentar encontrar noutra amazon, inglaterra ou outra. Obrigado

  55. J Martins 21 de Julho de 2016 at 11:43

    Quero comprar um video projector acer p5515 que está no amazon usado a ser vendido pela MediaGam. è a 1º vez que faço aqui uma comprar , Será que o vendedor é seguro? envio detalhes do vendedor abaixo.
    Detailed Seller Information
    Business Name: jonas iorgen
    Business Type: S.a.r.l
    Trade Register Number: HRB 43225
    Representative Name: jonas iorgen
    Geschäftsadresse:
    Bayerstraße
    85
    München
    80335
    DE

  56. Ruy Redin 22 de Julho de 2016 at 03:14

    Caro J Martins, toda essa informação está correcta e pelo que vejo, o vendedor é alemão. O mais importante é ver o feedback das pessoas que já compraram a este vendedor. Obrigado

  57. Sónia Machado 22 de Julho de 2016 at 13:35

    Boa tarde, fiz uma compra pela amazon.es de um kindle. como metodo de pagamento usei o mb.net, a minha pergunta é quanto tempo a amazon demora a descontar o dinheiro da compra. obrigada :)

  58. Ruy Redin 23 de Julho de 2016 at 01:13

    Cara Sónia, a maneira como a amazon cobra aos seus clientes varia muito. Depende de vários factores que não temos acesso. Numa maneira geral, o valor pode demorar entre 1 a 3 dias a ser retirado da sua conta. Verifique na sua conta da amazon a situação da sua encomenda e emails que receba da amazon. Obrigado

  59. Vitor Lima 30 de Julho de 2016 at 16:49

    Quero fazer pedidos na Amazon UK , para entregar em Portugal. Há algum tipo de taxa ( Imposto de importação ) nesses produtos vindo da UK , tendo em vista que UK saiu ( ou vai sair ) da União Europeia??? ou os produtos vindo da UK ainda entram livremente em Portugal??

  60. Ruy Redin 30 de Julho de 2016 at 17:59

    Caro Vitor, ainda não existem alterações em relação a Inglaterra. Produtos dentro da UE não pagam mais taxa nenhuma. Obrigado

  61. Nuno 1 de Agosto de 2016 at 04:48

    Boa noite. Queria saber se existe uma tabela, ou, a possibilidade de me ser facultado os valores para as várias modalidades de envio da amazon.co.uk, visto não encontrar nada no site e não querer colocar informações bancárias no site antes de decidir se quero mesmo efectuar a compra. Sei que na amazon.es os valores são menores, mas, infelizmente, auriculares são considerados produtos perigosos, pelo que a amazon.es não envia para portugal…
    Obrigado desde já.

  62. Ruy Redin 1 de Agosto de 2016 at 16:42

    Caro Nuno, na amazon es tem estes auriculares da Xiaomi que são considerados muito bons e a bom preço e entregam para Portugal http://amzn.to/2aDdpdp .

    Quanto a entregas da amazon Inglaterra tem uma secção com todas as opções de entrega https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html/ref=hp_gt_dd_dd?nodeId=492868

    Obrigado

  63. Nuno 2 de Agosto de 2016 at 02:35

    Boa noite. Antes de mais, obrigado pela ajuda.
    Agradeço a sugestão também, mas o problema aqui é que são uns auriculares bluetooth, daí o problema quanto ao envio da amazon.es.

  64. Lucas 4 de Setembro de 2016 at 01:24

    Estava interessado em comprar este telemóvel e a este vendedor, mas não sei como proceder em caso de haver algo errado e se devo confiar nele HTC One UK SIM-Free Smartphone – Gold, mas este telemóvel não se encontra à venda em lado nenhum

  65. Web-Sites 4 de Setembro de 2016 at 15:07

    Caro Lucas, esse telemóvel é em segunda mão e o vendedor não tem lá grande credibilidade. E mais, sendo um modelo que não encontra em mais lado nenhum, também é de desconfiar. A nossa opinião vale o que vale. Produtos com 4 opiniões de uma estrela são um alerta. E vendedores com menos de 90% também. Obrigado

  66. Dino 5 de Setembro de 2016 at 15:16

    Boa tarde.
    Recebi um artigo que não foi o que comprei e tenho de falar com a amazon para saber informções sobre a troca. Como foi na amazon.es a reclamação tem de ser feita em espanhol? Poderá ser em português?

  67. Web-Sites 5 de Setembro de 2016 at 19:46

    Caro Dino, use o google tradutor. Simples e funciona! Obrigado

  68. Alexandre Peralta 16 de Setembro de 2016 at 19:45

    Boas.
    Estou interessado neste smartphone https://www.amazon.es/Alcatel-Touch-Play-Negro-Rojo/dp/B014VB44BE/ref=cm_cd_al_qh_dp_t
    mas não sei se este dá para utilizar em portugal com a rede NOS e se o smartphone têm a linguagem português disponível.
    E poderei o receber sem problemas de alfandega?
    Agradeço muito ajuda

  69. Web-Sites 16 de Setembro de 2016 at 22:17

    Caro Alexandre, na página do produto tem a possibilidade de fazer essas perguntas e posteriormente, respondem-lhe. Obrigado

  70. Nuno Dias 27 de Setembro de 2016 at 00:04

    Boa noite

    O que acontece à encomenda se eu não estiver na morada quando a entregarem?

  71. Web-Sites 27 de Setembro de 2016 at 04:14

    Caro Nuno, as encomendas da amazon são entregues por empresas de distribuição que operam e têm acordos com a amazon. Ao saber qual a empresa de distribuição que faz a sua entrega, pode sempre contactá-la. Na maioria dos casos, a mercadoria volta para um centro de distribuição da sua cidade. Obrigado

  72. Sandro 22 de Outubro de 2016 at 00:03

    Boa noite,
    o que é exactamente A Amazon Premium (ou Prime)? Pelo o que percebi é como que serviço subscrito que garante algumas regalias aos consumidores. Mas existem vendedores designados premium? Resido no Luxemburgo e tenho colegas que compram constantemente da Amazon Alemanha, e referem que sentem-se completamente seguros porque efectuam sempre as compras através de vendedores prime. Eles não tem subscrição de serviço Prime. Procurei no site da Amazon mas tudo o que encontro é mesmo referência ao programa para os clientes e não referentes aos vendedores.

  73. Web-Sites 24 de Outubro de 2016 at 02:10

    Caro Sandro, existe a possibilidade de pontuar um vendedor, positivamente ou negativamente. Talvez os vendedores prime sejam os que melhor feedback têm.

    Quanto a aderir à amazon prime ou premium só tem a ganhar. Maiores descontos, envios rápidos e grátis e o melhor de tudo é que pode usar grátis o serviço durante um mês. Siga este link para aderir à amazon prime
    http://amzn.to/2ez6rIy , obrigado.

  74. Fernando Penetra 26 de Outubro de 2016 at 18:59

    A uns dias atrás ia fazer uma compra no amazon.com de 80 e algo dólares, os portes foram 90 e algo dólares! Desisti logo da compra, e duvido que vá fazer compras em qualquer dos sites amazon no futuro próximo. No amazon espanhol e eles tem preços de produtos quase no triplo dos do amazon dos EUA, mesmo se os portes forem baixos não vale a pena. Se se procurar bem online encontra-se sites onde pode-se comprar os mesmos produtos não muito mais caros com portes “normais”.

  75. Web-Sites 26 de Outubro de 2016 at 21:43

    Caro Fernando, lamentamos não ter encontrado os produtos com o preço do seu agrado. Nem sempre compensa comprar produtos online mas acredite que milhões de pessoas estão satisfeitas e fazem-no. Ou porque o preço é menor e têm portes grátis, ou porque conseguiram uma boa promoção na altura da compra. Também importa muito comparar os preços em todas as amazon, Estados Unidos, Inglaterra, Alemanha, França e Espanha. Experimente o serviço amazon premium grátis durante 1 ano e não paga portes e muitas mais regalias, basta seguir este link e inscrever~se http://amzn.to/2dJrb1R , obrigado

  76. João 27 de Outubro de 2016 at 19:25

    se fizer uma encomenda na amazone es com muitos produtos ( desktop pc, rode nt usb(microfone), luzes LED, webcame dois moinitores benq) eles vêm todos juntos (sendo que são todos vendidos pela a amazon) ou separadamente??

  77. Web-Sites 27 de Outubro de 2016 at 23:45

    Caro João, se for tudo do mesmo vendedor, poderá vir tudo junto. Se forem vários produtos de vendedores diferentes e se forem eles a trada entrega, poderá vir tudo separado. Também existe a hipótese de ser a amazon a tratar da entrega. Quando estiver a fazer a encomenda confirmar sempre com o vendedor. Obrigado

  78. Ido 28 de Outubro de 2016 at 11:40

    Bom dia eu sou cabo verdiano ( Cabo Verde) queria fazer compras mas queria saber se é possível quantidades de dias para chegar e quanto vou pagar para entrea.

  79. João 28 de Outubro de 2016 at 13:25

    se disser no final da compra que a entrega e garantida dia X(pondo aquela opçao de vir mais depressa) para todos os elementos eles chegam todos juntos e as mesmas horas??

  80. Web-Sites 28 de Outubro de 2016 at 19:32

    Caro Ido, essas informações só pode Vê-las quando estiver a fazer a encomenda. Durante o preenchimento da encomenda vão-lhe colocar essas hipóteses. No site da amazon tem uma página sobre o custo dos envios, Obrigado

  81. Web-Sites 28 de Outubro de 2016 at 19:34

    Caro João, se pediu envio rápido e todos os produtos estiverem disponíveis, sim. Obrigado

  82. João Carloa 29 de Outubro de 2016 at 21:13

    Boas.. ao criar um cartão virtual em euros como posso pagar o valor em libras?? Cumprimentos

  83. Web-Sites 29 de Outubro de 2016 at 23:06

    Caro João, a amazon vai sempre fazer o câmbio. No entanto ganha sempre quando a libra baixa, o que parece estar a acontecer neste momento. Obrigado

  84. João Gomes 31 de Outubro de 2016 at 19:03

    Boa noite existe alguma maneira de utilizar a amazon music em Portugal?
    Obrigado

  85. Web-Sites 1 de Novembro de 2016 at 15:15

    Caro João, para aceder à amazon music tem de subscrever o amazon prime que lhe dá vários benefícios, entre eles, envio grátis das suas compras, produtos exclusivos e finalmente audio e video. Pode usar o serviço durante um mês gratuitamente, visitando este link http://amzn.to/2ejcbGH , obrigado.

  86. aNABELA 1 de Novembro de 2016 at 19:34

    BOA NOITE
    ESTOU A TENTAR COMPRAR UM PRODUTO PARA O CABELO NA AMAZON IT MAS NÃO CONSIGO PERCEBER A PARTE FINAL
    RECEBI ESTA RESPOSTA NÃO SEI SE JÁ ESTÁ TUDO FOI FEITO ATRAVÉS DE UM CARTÃO VIRTUAL MAS NÃO COLOQUEI O CÓDIGO SÓ O NÚMERO DO CATÃO : Gentile Anabela,
    Grazie per il tuo ordine Amazon Marketplace effettuato presso il venditore Hair Gallery Store. Ti invieremo un’e-mail quando i tuoi articoli saranno spediti. La tua data di consegna prevista è indicata in basso. Puoi consultare la sezione I miei ordini su Amazon.it per visualizzare lo stato del tuo ordine o apportare delle modifiche.

  87. Web-Sites 1 de Novembro de 2016 at 23:52

    Cara Anabela, esta é a tradução do google: “Anabela Caro, Obrigado por sua ordem Amazon Marketplace colocados para o vendedor Gallery Cabelo Store. Iremos enviar-lhe um e-mail quando o item será enviado. Sua data de entrega estimada é mostrada abaixo. Você pode ver Meus Pedidos on Amazon.it para visualizar o status do seu pedido ou fazer alterações.”

    Parece estar tudo certo. Quando necessitar, use o google para traduzir. Funciona e ajuda bastante : https://translate.google.com/ , Obrigado

  88. Miguel 2 de Novembro de 2016 at 17:52

    Na Amazon UK deixa-me fazer todos os passos para fazer uma compra, mas se for em (Estimate VAT, Postage and Packaging) diz-me que não é possível entregar nesta morada (Portugal), em todos os artigos acontece sempre isso…já não é possível enviar para Portugal?

  89. Web-Sites 2 de Novembro de 2016 at 18:35

    Caro Miguel, continua a haver entregas de produtos da amazon uk para Portugal, nos produtos que inicialmente dizem fazer entegas em Portugal. Não tendo havido alteração nas condições de entrega da parte da amazon uk, o mais acertivo será contactá-los para verificarem essa situação. Obrigado

  90. Cesar Miguel Nunes Dos Reis 3 de Novembro de 2016 at 23:03

    Nao consigo compar um artigo na amazon uk o vendedor diz que envia para portugal mas da erro no campo da morada mas esta tudo bem preenchido nao estou a perceber…

  91. Web-Sites 4 de Novembro de 2016 at 00:36

    Caro Cesar, já usou essa morada para comprar outros produtos? Por vezes os campos de código postal podem dar erro mas só mesmo a amazon pode ajudá-lo nesse assunto. Tente o contacto da amazon uk para lhe resolverem esse assunto. Obrigado

  92. Lorena Ávila 7 de Novembro de 2016 at 18:14

    Olá boa tarde tento fazer compras no amazon.es e aparece q não enviam para Portugal.
    Continuo encome até ao fim?
    Pbrigado

  93. Web-Sites 7 de Novembro de 2016 at 23:17

    Cara Lorena, se a amazon diz que o produto que está a encomendar não enviam para Portugal, tente noutra amazon, França, Alemanha, Itália ou Inglaterra. Se nenhuma entregar esse produto em Portugal, tente um produto igual ou semelhante de outro vendedor. Obrigado

  94. Mendes 16 de Novembro de 2016 at 03:10

    Boas sou novo em compras online e queria mandar vir algumas coisas da amazon.uk visto que o encontro o que quero e é barato. A questao é ha alguma maneira de obter portes gratis? é que os portes das duas peças ficam mais caros do que os produtos.

  95. Web-Sites 16 de Novembro de 2016 at 18:02

    Experimente o serviço amazon premium grátis durante 1 mês e não paga portes e muitas mais regalias, basta seguir este link e inscrever-se http://amzn.to/2dJrb1R , obrigado

  96. Mendes 17 de Novembro de 2016 at 00:38

    e no final nao tenho que pagar o prime anual? se eu em alguma altura quiser mandar vir coisas tipo compensa comprar o prime por um mes para mandar vir algumas coisas certo? nao terei qualquer tipo de custos aseguir de portes?

  97. Web-Sites 17 de Novembro de 2016 at 17:50

    Caro Mendes, ao fim de usar o prime gratuito durante 1 mês, a amazon passa a cobrar a anuidade do prime. Por isso, se não quer usufruír dos benefícios e descontos do prime, deve cancelar antes de fazer 1 mês. Quanto aos portes grátis, só mesmo tendo o prime subscrito para ver se todos os produtos se qualificam para terem portes gratuitos. Obrigado

  98. Mendes 18 de Novembro de 2016 at 00:43

    Mas com o prime tenho portes gratis sempre que quiser ate acabar a subscrição?

  99. Web-Sites 18 de Novembro de 2016 at 01:18

    Os portes para Portugal são sempre pagos. Veja a tabela no fim do nosso artigo: http://www.web-sites.pt/tutoriais/como-comprar-na-amazon-para-portugal/

    Só compensa realmente quando adquire vários produtos ao mesmo tempo, onde o custo dos portes se dilui pelos artigos todos.

  100. Diogo Almeida 26 de Novembro de 2016 at 23:14

    Boa noite,

    Fiz um pedido de encomenda a dois artigos no passado dia 7 de Outubro e a data prevista de chegada era dia 31 de Outubro. O que acontece é que a encomenda não chegou nesse dia e passou para data esperada dia 15 de Novembro, mas, novamente, esta ainda não chegou e agora não aparece nenhuma data de entrega.

    Poderá ajudar-me com este problema ou providenciar uma forma para entrar em contacto com a equipa de distribuição?

    Order# 107-0226523-0426678

    Muito obrigado,
    Diogo Almeida

  101. Web-Sites 27 de Novembro de 2016 at 16:50

    Caro Diogo, o contacto que temos é o contacto normal da amazon. Não temos acesso a mais nenhuma informação. Se a entrega é feita pela amazon, entre em contacto com eles, dando os elementos da encomenda. Se a encomenda for entregue por um vendedor, contacte directamente com ele. Obrigado

  102. Élio Leal 19 de Dezembro de 2016 at 11:07

    Alguém sabe como é que se consegue fazer uma compra no amazon com número de contribuinte?
    Preciso fazer uma compra para o meu local de trabalho e como tal precisava que a factura tivesse o NIF da empresa.
    Alguém sabe?
    Obrigado

  103. Web-Sites 19 de Dezembro de 2016 at 18:32

    Caro Élio, a melhor forma é criar uma conta amazon para a empresa com todos os dados correctos da empresa, nome, morada, email, NIF, etc. Obrigado

  104. Cristiano Pereira 29 de Janeiro de 2017 at 08:18

    Bom dia. Quero comprar uma câmera fotográfica no Amazon.es, porém é indicado que o vendedor é dos Estados Unidos e o produto é expedido pela Amazon. Quero saber se vou ter que pagar taxa alfandegária ou algum imposto? Obrigado.

  105. Web-Sites 29 de Janeiro de 2017 at 14:30

    Caro Cristiano, se o artigo vem dos Estados Unidos directamente para Portugal, pode calhar e ser escolhido na alfândega portuguesa para pagar impostos (custos alfândegários mais 23% do valor do artigo). Se o artigo vem dos Estados Unidos para o armazem da amazon.es e só depois para Portugal, talvez não pague nada mas não podemos garantir. A maneira mais segura é perguntar directamente ao apoio do cliente da amazon.es. Obrigado

  106. rita 8 de Fevereiro de 2017 at 15:07

    Boa tarde. Gostaria de saber se entregam as mercadorias em apartados. Obrigada .

  107. Web Sites 8 de Fevereiro de 2017 at 16:14

    Cara Rita, não existe uma resposta clara sobre entregas em apartados em Portugal pois depende da empresa de transportes, se o faz ou não. Se souber qual é a empresa que vai fazer a sua entrega, pode perguntar se fazem entegas em apartados. Em Espanha sabemos que a Amazon permite às pessoas levantarem as suas encomendas nos 2.400 postos dos correios espanhóis. Obrigado

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